D: Come posso annullare un acquisto con carta di credito?
R: Purtroppo non è possibile annullare autonomamente un acquisto effettuato con carta di credito, perché il biglietto fiscale ( titolo di accesso) è già stato emesso dal sistema di biglietteria. Occorre recarsi al cinema, ritirare il biglietto e chiedere lo storno, sempre che la politica del locale lo preveda.
D: Quanto tempo prima devo recarmi presso il locale per il ritiro del biglietto acquistato con carta di credito?
R: Dal momento dell’acquisto fino all’ultimo minuto dall’inizio dello spettacolo, sarà possibile ritirare i biglietti acquistati.
D: Quali sono le procedure per il ritiro di un biglietto acquistato con carta di credito?
R: Occorre portare la carta di credito utilizzata on line, e strisciarla al punto self service qualora esista, oppure recarsi in cassa e passarla all’operatore. Nal caso in cui non si potesse portare la carta di credito, è sufficiente comunicare alle casse il nominativo del titolare di carta di credito utilizzato durante la fase di acquisto.
D: Posso utilizzare carte di credito virtuali?
R: Se avete acquistato con carte di credito virtuali, portate con voi il numero della carta di credito utilizzata.
D: L’acquisto con carta di credito ha un costo aggiuntivo?
R: Generalmente sì, e viene indicato nell’apposita sezione di informazione di Webtic. Può essere ad esempio di 0,50€ o 1,00 € a biglietto acquistato.
D: Posso acquistare biglietti a tariffa ridotta?
R: Il sistema Webtic lo permette, ma dipende dalla politica del locale. Se il locale lo prevede, cliccando sul posto in mappa, compariranno le tariffe permesse per quello spettacolo. Ricordatevi di controllare le regole del locale che permettono e conferiscono il diritto di acquistare un biglietto a tariffa ridotta, per evitare spiacevoli inconvenienti durante la fase di verifica all’ingresso.
D: Posso stampare a casa il biglietto acquistato con carta di credito?
R: Il nostro sistema webtic prevede questa funzionalità, ma dipende dalla politica del locale se attuarla o meno. Nel caso in cui il locale decida di permettere la stampa a casa ( Home ticket) del biglietto/i acquistato, noterete questa possibilità durante la fase di acquisto.
D: Come funziona il biglietto stampato a casa – Home ticket - ?
R: A differenza del ritiro presso il botteghino del locale o gli eventuali punti self service, per il biglietto stampato a casa – Home ticket - non occorre alcuna fase di ritiro. Quello che stamperete sulla vostra printer di casa, sarà a tutti gli effetti un titolo di fiscale valido per l’ingresso.